রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 03/03/2025

[Styleraise.com] এ কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা মানসম্পন্ন পণ্য এবং ব্যতিক্রমী গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের জন্য চেষ্টা করি। আপনি যদি আপনার ক্রয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছি।

রিফান্ড

• ডেলিভারির তারিখ থেকে আপনার কাজের ফেরতের অনুরোধ করার জন্য 3 দিন সময় আছে।
• আইটেমগুলি অবশ্যই ব্যবহৃত না হওয়া, মূল প্যাকেজিংয়ে এবং প্রাপ্ত অবস্থায় থাকতে হবে।
• কিছু আইটেম, যেমন পচনশীল পণ্য, ব্যক্তিগতকৃত পণ্য এবং অপ্রযোজ্য জিনিসপত্র, ফেরত দেওয়া যাবে না।
• ফেরত শুরু করতে, আপনার অর্ডারের বিবরণ সহ support@Styleraise.com এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমাদের ত্রুটির কারণে যদি ফেরত না দেওয়া হয়, তবে গ্রাহক ফেরত পাঠানোর খরচের জন্য দায়ী নয়।
• আমরা আপনার রিফান্ড পাওয়ার পরে, এটি পর্যালোচনা করব এবং অনুমোদিত হলে [X] কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে এবং আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হবে।
• শিপিং খরচ ফেরতযোগ্য নয়। যদি উল্লেখিত প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে আপনার টাকাটি ফেরত না আসে, তাহলে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

বিনিময়

• যদি আপনার কোন জিনিস বিনিময় করার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে support@Styleraise.com এ যোগাযোগ করুন।
• বিনিময় শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত জিনিসের জন্য উপলব্ধ।
• স্টকের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে, আমরা জিনিসটি প্রতিস্থাপন করব অথবা ফেরত দেব।
• ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ জিনিসের জন্য ডেলিভারির 3 দিনের মধ্যে ছবি এবং সমস্যা বিবরণ আমাদের সাথে শেয়ার করুন।
• আমরা কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই প্রতিস্থাপন বা ফেরতের ব্যবস্থা করব।

বাতিলকরণ

• যদি অর্ডার পাঠানো না হয়ে থাকে, তাহলে ক্রয়ের 2 ঘণ্টার মধ্যে অর্ডার বাতিল করা যেতে পারে।
• যদি অর্ডারটি ইতিমধ্যেই প্রক্রিয়াধীন হয়, তাহলে আপনাকে ফেরত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের ফেরত এবং বিনিময় নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে support@Styleraise.com এ যোগাযোগ করুন।

https://Styleraise.com পূর্ব নোটিশ ছাড়া যেকোনো সময় এই নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত রাখে। আপডেটের জন্য সময়ে সময়ে এই নীতিমালা পর্যালোচনা করুন।